Page 95 - Temmuz

haber S ğlık

AHEF, Sağlık Bakanlığı tarafından gönderilen

mesajın düzeltilerek yeniden gönderilmesini talep ediyor
”Aile Hekiminize Randevu Alarak Gidin”

Geçtiğimiz günlerde Sağlık Bakanlığı tarafından takdirde hem kapı önlerinde yığılan ve saatlerce bek-
vatandaşların cep telefonlarına gönderilen bir mesaja leyen hastalar hem de içeride herkese yetişmek için
AHEF’ten tepki geldi. “Aile Hekimlerinize randevu- yoğun çalışan hekim sorun yaşayacaktır. Bu durum-
suz da gidebilirsiniz” denen mesaja AHEF, “Randevu- da hizmeti istediği kalitede veremeyen hekim de hasta
suz hasta kabulünü zaten yapıyoruz, randevu sistemi da şikayetçi olacak, karşılıklı memnuniyet azalacak-
ile amacımız hizmet kalitesini yükseltmek, vatanda- tır. Buna örnek olarak haberlere de konu olan okul
şımızın zamanı en iyi şekilde kullanmasını sağlamak izlemleri sırasında yaşadık. Tarama randevuları açıl-
olmalıdır” şeklinde yanıt verdi. ması sonrası sorunlar azaldı ve gerekli zaman ayrılan
AHEF (Aile Hekimleri Dernekleri Federasyonu) hizmetin kalitesi arttı.”
yaptığı açıklamada “Aile hekimleri olarak 82 milyon Amaçlarının randevusuz hasta bakmamak olma-
vatandaşın sağlığına dair ilk başvuracağı sağlık çalışanı dığına dikkat çeken AHEF, gün içinde acil başvuru
olmaktan onur duyuyoruz. Öncelikli görevimiz doğum- yapması gerekenler ya da randevu alamamış olanlar
dan ölüme kişileri takip etmek, izlemlerini yapmak, için gerekli işlemler ve muayene konusunda görevle-
sağlığı hakkında en doğru bilgileri vermektir. Sağlıklı rini zaten yerine getireceklerini belirtti. “Bu bağlam-
hali korumak için öncelikli ve en etkin yöntemler hak- da öncelikle randevu sayısının arttırılması ve teşvik
kında bilgi vermek, gerektiğinde uygulamaktır. Bun- edilmesinin kaliteyi ve memnuniyeti olumlu yönde
ların başında Aşılama ve kanser taramaları gelmek- etkileyeceğini belirtiyor ve talep ediyoruz. Buna bağlı
tedir. Tabii ki kişi rahatsızlığı nedeniyle başvuruda olarak da vatandaşlarımıza gönderilen mesajın “Sağ-
bulunduğunda muayene etmek ve sonrasında gerekli lığınız ile ilgili ilk başvuracağınız kişi Aile Hekiminiz-
görülen ilaçlarını reçete etmek de görevlerimiz arasın- dir. Randevu alarak gitmek zamanınızı daha verimli
dadır. Asla görevlerimizi yapmaktan geri durmayız. kullanmanızı sağlar“ şeklinde düzenlenerek yeniden
Sağlık Bakanlığı tarafından Türkiye genelinde ileti- gönderilmesini öneriyoruz.
len “Randevu almadan aile hekiminize gidebilirsiniz “ Ayrıca bu mesajların aşı, kanser tarama, gebe izlem,
mesajı eksik bilgilendirme olmuştur.Tüm medeni ülke- bebek izlem gibi koruyucu hekimlik hakkında en doğru
lerde olduğu gibi randevu almak kişinin zaman yöne- bilgilendirmeleri içerecek şekilde çeşitlendirilerek hal-
timini, hekimin de daha kaliteli süre ayırarak daha kımıza Aile Hekimliğini anlatacak şekilde olması da
detaylı sağlık takibi yapmasını sağlayacaktır. Aksi etkili olacaktır.

2019 Temmuz / 91