İşitme sağlığı alanında 30 yılı aşkın süredir hizmet veren Elif İşitme Merkezi, bilimsel yaklaşımı, etik değerleri ve hasta odaklı hizmet anlayışıyla sektörde güvenin adresi olmaya devam ediyor. Kurulduğu günden bu yana bireylerin yaşam kalitesini artırmayı hedefleyen merkez, işitme kaybına bütüncül ve sürdürülebilir çözümler sunuyor.
Elif İşitme Merkezi’nin çalışmaları ve işitme sağlığına bakış açısına ilişkin değerlendirmelerde bulunan Genel Müdür Ekrem Akdoğan, işitmenin insan yaşamındaki yerinin çoğu zaman fark edilenden çok daha derin olduğuna dikkat çekti.
İşitmenin yalnızca bir duyusal fonksiyon olmadığını
vurgulayan Akdoğan, “Sevdiklerimizin sesini duymak, bir sohbeti rahatça takip
edebilmek ve sosyal yaşamın içinde aktif kalabilmek, sağlıklı bir işitmeyle
mümkündür. İşitme kaybı ise çoğu zaman fark edilmeden ilerler ve bireyin
zamanla sosyal hayattan uzaklaşmasına neden olabilir” dedi.
Bu bilinçle hareket ettiklerini belirten Akdoğan, Elif İşitme Merkezi’nin temel amacının erken farkındalık oluşturmak ve kişiye özel çözümlerle yaşam kalitesini artırmak olduğunu ifade etti.
“Her Danışanımızı Bir Birey Olarak Değerlendiriyoruz”
Merkezde uygulanan hizmet anlayışına değinen Ekrem Akdoğan,
danışanların yalnızca bir cihaz kullanıcısı olarak görülmediğini özellikle
vurguladı: “Elif İşitme Merkezi’nde her danışanımız, bireysel ihtiyaçları,
yaşam tarzı ve sosyal çevresiyle birlikte ele alınır. Alanında uzman
odyologlarımız tarafından gerçekleştirilen ayrıntılı işitme testleri
sonrasında; yaş, günlük yaşam alışkanlıkları ve beklentiler doğrultusunda en
uygun çözüm planı oluşturulur.”
“Bilimsel Ölçüm ile Kişiye Özel Uygulama Yapıyoruz”
Merkezde sunulan hizmetlerin yalnızca cihaz teminiyle
sınırlı olmadığını belirten Akdoğan, süreç hakkında şu bilgileri paylaştı:
“Danışanlarımıza ayrıntılı işitme değerlendirmeleri, kişiye özel işitme cihazı
seçimi, deneme süreciyle gerçek yaşam koşullarında test imkânı, birebir cihaz
ayarlamaları ve düzenli kontrol-bakım hizmetleri sunuyoruz. Satış sonrası
destek ise bizim için sürecin en önemli parçalarından biri.”
Elif İşitme Merkezi’nin, dünyada kabul görmüş ileri
teknolojiye sahip işitme cihazlarını, bilimsel ölçümleme ve profesyonel
uygulamalarla bir araya getirdiğini belirten Akdoğan, hedeflerinin sadece
işitmeyi değil, iletişimi güçlendirmek olduğunu söyledi.
“İşitme Sağlığı Süreklilik Gerektiren Bir Süreçtir”
30 yıllık tecrübenin en önemli kazanımının güven olduğunu
ifade eden Ekrem Akdoğan, işitme sağlığının uzun soluklu bir takip süreci
gerektirdiğine dikkat çekti: “Biz işitme sağlığını tek seferlik bir hizmet
olarak görmüyoruz. Danışanlarımızla uzun vadeli bir takip ve destek ilişkisi
kuruyoruz. Amacımız, onların günlük yaşamda kendilerini daha güvende
hissetmeleri, sosyal hayata aktif katılmaları ve yaşamdan kopmamalarıdır.”
Elif İşitme Merkezi’nin yaklaşımını özetleyen Akdoğan,
sözlerini şu ifadelerle tamamladı:
“30 yıllık tecrübemize güvenin. Duyacaksınız,
anlayacaksınız. Çünkü işitmek, hayatla yeniden güçlü bir bağ kurmaktır.”
Merkezin Kurucu Ortağı olan ve Uzman Odyolog olarak görev
yapan Aynur Akdoğan ise odyolojinin işitme sağlığındaki kritik rolüne dikkat
çekti. Odyolojinin yalnızca cihaz uygulamasından ibaret olmadığını vurgulayan
Akdoğan, “Odyoloji bilimi, işitmenin nasıl gerçekleştiğini, kaybın hangi
düzeyde ve hangi nedenlerle oluştuğunu bilimsel verilerle ortaya koyar. Bu
sayede her birey için doğru tanı ve doğru uygulama mümkün hale gelir. Yanlış ya
da eksik değerlendirmeler, işitme kaybının günlük yaşam üzerindeki etkilerini
artırabilir” ifadelerini kullandı.
Kişiye özel değerlendirme ve sürekli takibin önemine değinen
Aynur Akdoğan, “İşitme cihazı uygulaması bir başlangıçtır. Asıl süreç ondan
sonra başlar. Odyolojik ölçümler, düzenli kontroller ve bireyin geri
bildirimleriyle yapılan ayarlamalar, işitmenin doğal ve konforlu hale gelmesini
sağlar. Odyoloji bilimi tam da bu noktada devreye girer. Amacımız yalnızca sesi
duyurmak değil, anlamayı ve iletişimi güçlendirmektir. Bu nedenle bilimsel
yaklaşım, işitme sağlığında vazgeçilmezdir” dedi.