Bu çalışma, sağlık kurumlarında dijital pazarlama ve dijital dönüşüm süreçlerinin stratejik yönetim perspektifinden değerlendirilmesini amaçlamaktadır. Günümüzde sağlık sektörü, teknolojik gelişmelerin ve dijitalleşmenin en yoğun hissedildiği alanlardan biri haline gelmiştir. Bu dönüşüm, sadece teknolojik bir altyapı değişikliği değil, aynı zamanda kurumların rekabet avantajı elde etmesi ve operasyonel verimliliği sağlaması için stratejik bir zorunluluktur.
Çalışma kapsamında, Türkiye'deki kamu hastaneleri (Şehir Hastaneleri, Eğitim ve Araştırma Hastaneleri, Üniversite ile Afiliye Hastaneler, Ağız ve Diş Sağlığı Merkezleri) ve özel hastanelerin dijitalleşme düzeyleri, kapsamlı SWOT analizleri ve TOWS matrisleri aracılığıyla incelenmiştir. Nitel araştırma yöntemlerinden literatür taraması ve anonim bir vaka analizi yönteminin kullanıldığı çalışmada, özellikle kamu kurumlarında karşılaşılan yoğun dokümantasyon ve "kâğıt istifi" sorunu stratejik bir verimlilik kaybı olarak ele alınmıştır.
Çalışmanın bulguları, dijitalleşmenin operasyonel mükemmellik ve hasta güvenliği üzerindeki kritik etkisini ortaya koyarken; kâğıtsız hastane vizyonu ve HIMSS EMRAM (Seviye 6/7) hedeflerinin stratejik planlara dahil edilmesinin önemini vurgulamaktadır. Sonuç olarak, dijital pazarlama ve dönüşümün entegre bir şekilde yönetildiği "Stratejik Dijital Sağlık Ekosistemi" modeli önerilmiş; yöneticiler için veriye dayalı karar alma ve sürdürülebilir başarıya yönelik stratejik yol haritaları sunulmuştur.